La era de la agentización: cómo los agentes de IA están transformando la productividad

Durante años, la inteligencia artificial fue vista como un asistente: capaz de responder preguntas, redactar textos o ayudar en tareas concretas.
Hoy entramos en una nueva etapa: la era de la agentización.

¿Qué significa “agentización”?

Se trata de un salto tecnológico en el que la IA deja de ser un copiloto para convertirse en agente autónomo: sistemas capaces de entender contextos, tomar decisiones, ejecutar acciones y hasta colaborar con otros agentes para resolver tareas complejas.

Según Financial Times, este cambio implica pasar del modelo “copilot” al “autopilot”, abriendo la puerta a una automatización mucho más profunda en sectores como la salud, la educación, las finanzas y el marketing.

Un impacto directo en la productividad

Diversos informes de medios oficiales muestran cifras contundentes:

• IBM Consulting estima que los agentes de IA podrían aportar más de 3.800 mil millones de euros en productividad global en esta década.
• TechRadarPro resalta que el 87 % de las empresas planea aumentar sus presupuestos en IA, impulsados por el potencial de los agentes para optimizar procesos, automatizar flujos de trabajo y mejorar la experiencia del cliente.
• Un estudio académico reciente demostró que equipos humanos que colaboran con agentes de IA aumentan hasta un 60 % su productividad individual, liberando tiempo de tareas manuales para enfocarse en lo estratégico.

Más allá de la eficiencia: nuevos roles y responsabilidades

La agentización no busca sustituir al talento humano, sino redefinir su valor.
Mientras los agentes se ocupan de las tareas rutinarias, los profesionales podrán centrarse en:

• Creatividad y diseño de soluciones.
• Supervisión ética y toma de decisiones estratégicas.
• Innovación en la gestión y el liderazgo.

El desafío que viene

La oportunidad es inmensa, pero también lo son los retos: gobernanza, seguridad, confiabilidad y ética serán claves para asegurar que los agentes trabajen en beneficio de las personas y las organizaciones.

Conclusión

Estamos ante una transformación equiparable a la llegada de internet o los smartphones, pero a una velocidad mucho mayor. Como bien señaló Luis Sanz, de IBM Consulting: “El uso de agentes de IA no es una opción; el que tarde en adoptarlos tendrá un problema de competitividad”.

La pregunta ya no es si los agentes de IA llegarán a tu sector, sino cuándo y cómo los integrarás en tu estrategia.

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