Los agentes de voz con IA están revolucionando la atención en salud al convertirse en un primer contacto disponible las 24 horas. Simulan conversaciones humanas para resolver dudas, agendar citas y brindar orientación básica sin tiempos de espera. El 29% de…
Los desafíos más comunes al implementar agentes de voz con IA (y cómo superarlos con éxito)
La adopción de agentes de voz con IA está creciendo rápidamente: en 2022, el 40% de la población de EE.UU. ya usaba asistentes de voz, y en América Latina un 40% de empresas los ha implementado Los beneficios son claros: disponibilidad…
Resumen Ejecutivo: Comparativa 2025 – Los Mejores Agentes de IA por Voz en el Mercado
Introducción En 2025, los agentes de voz con IA han pasado de ser un experimento innovador a convertirse en un estándar competitivo para las empresas. Gracias a avances en NLP y modelos de IA generativa, las interacciones son hoy más naturales,…
IA Conversacional por Voz: Tendencias que Definirán 2025 y Más Allá
La IA conversacional por voz ya no es un piloto experimental, es un mercado en plena expansión: 📥 Descarga el informe completo Si quieres profundizar en esta investigación y acceder a más datos, casos de uso y recomendaciones, hemos preparado un…
IA por voz en hoteles y turismo: experiencias personalizadas que fidelizan clientes
Introducción La IA conversacional por voz está redefiniendo la hospitalidad. Los viajeros esperan personalización (71%) y se frustran si no la reciben (76%) Tras la pandemia, el 76% de los turistas latinoamericanos demanda experiencias contactless, y un 92% apoya el uso…
Innovaciones en PLN: Cómo la Voz Inteligente Está Revolucionando los Negocios
El procesamiento de lenguaje natural (PLN) aplicado a la voz permite que las máquinas entiendan y respondan de forma natural. El mercado global de PLN, valorado en USD 24.100 millones en 2023, crecerá a ~158.000 millones en 2032 (CAGR ~23%) La…
Agente de ventas con IA: cómo una voz 24/7 impulsa el crecimiento en bienes raíces, automoción y servicios profesionales
Un agente de ventas con IA por voz atiende y prospecta clientes 24/7, califica leads en tiempo real, agenda citas y nutre oportunidades sin esperas. En los sectores “high ticket” bienes raíces, venta de autos, servicios profesionales y otros esta capacidad…
OpenAI lanza ChatGPT Agent: Conecta research con acción.
ChatGPT Agent es la última evolución de OpenAI, un asistente autónomo que no solo conversa, sino que también piensa y actúa en tu nombre, combinando navegación web, procesamiento de datos y ejecución de comandos en un entorno virtual seguro (OpenAI). Disponible…
Automatizaciones Post call – Aprovechando cada llamada!
Automatizaciones Post Call – ¡Aprovechando cada llamada! Después de una llamada, empieza la verdadera oportunidad. En muchos equipos, el seguimiento post llamada sigue siendo manual, lento y propenso a errores. Pero con la automatización, cada llamada puede convertirse en una fuente…
Seguridad y privacidad al tope: el mayor freno (y la mayor oportunidad) de la IA generativa
Seguridad y privacidad al tope: el mayor freno (y la mayor oportunidad) de la IA generativa El avance de la IA generativa en las empresas no solo depende del acceso a modelos potentes o infraestructura escalable. Según el informe de infraestructura…